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Alle Notfall-Themen
Notfall · Antwort in Minuten

WooCommerce Checkout kaputt? Wir bringen Bestellungen zurück.

Kunden brechen im Checkout ab? Zahlungen schlagen fehl? Bestellbestätigungen kommen nicht an? Wir analysieren den Funnel, fixen das Problem und bringen Conversion zurück.

Kunde Kunde Kunde Kunde Kunde
200+ Notfälle behoben
→ Kostenlose Erstdiagnose · Festpreis vor dem Start · Pay-after-fix
RECOVERY
Express-Service
ReaktionIn Minuten
RecoveryIn 24 Stunden
BezahlungPay after fix
Garantie2 Wochen Monitoring
BefundberichtSchriftlich inkl.
Erreichbar viaTelefon · WhatsApp
+49 177 4212367
Lieber schreiben? WhatsApp E-Mail
Schritt 1

Erzähl uns kurz, was los ist — wir sind dran.

Kein Formular, keine Warteschleife, kein Ticket-System. Du erreichst direkt jemanden, der WordPress repariert — und bekommst noch im ersten Gespräch eine Einschätzung, woran es liegt.

"Site war Sonntag-Nacht gehackt. Anruf um 7 morgens, um 18 Uhr war alles wieder sauber inklusive Befundbericht. Hardening on top. Genau das, was im Notfall zählt."
Andreas V.
Andreas V.
IT-Leiter, Beratungshaus
11h Recovery
Erkennst du das?

Symptome, die wir
täglich sehen.

Checkout-Button klickt nicht

Kunden klicken "Bestellen", nichts passiert. JavaScript-Fehler oder Cookie-Problem.

Payment Gateway crasht

Stripe/PayPal/Klarna leitet nicht weiter oder gibt Fehler — Plugin-Konflikt oder API-Problem.

Bestätigungsmails kommen nicht

Kunde bestellt, aber weder du noch er bekommt Mail. SMTP-Problem.

Bestellungen verschwinden

Bestellungen tauchen nicht in WooCommerce-Backend auf. DB-/Webhook-Problem.

Versandkosten falsch

Falsche Berechnung der Versandkosten — Plugin-Konflikt oder Shipping-Setup-Fehler.

Gutscheine funktionieren nicht

Coupons werden nicht akzeptiert — meist Cache- oder Plugin-Konflikt.

01

WooCommerce-Checkout — die häufigsten Bruchstellen

WooCommerce ist die mit Abstand verbreitetste E-Commerce-Lösung weltweit, aber gleichzeitig auch eine der komplexesten — viele Plugins, viele Erweiterungspunkte, viele Möglichkeiten, etwas falsch zu konfigurieren. Die häufigsten Checkout-Probleme entstehen an der Schnittstelle zwischen WooCommerce-Core und Payment-Gateway-Plugins. Stripe-Fehler entstehen oft durch falsch gesetzte Webhook-URLs, fehlende API-Keys oder Plugin-Versions-Konflikte. PayPal-Probleme kommen häufig von der Rückleitungs-URL oder fehlerhaften IPN-Handlern. Klarna scheitert oft an der korrekten Auslieferung der Bestelldaten an die Klarna-API. SEPA-Probleme entstehen durch falsch validierte IBAN-Formate. Versand-Probleme sind die zweite große Kategorie: WooCommerce-Versandsystem ist mächtig, aber die Versandklassen und Liefergebiete müssen exakt konfiguriert werden — sonst bekommt der Kunde falsche Preise oder gar keine Versand-Option. SMTP-Probleme — also dass Bestellbestätigungen nicht ankommen — sind häufig der Endgegner: oft erkennt man das Problem erst Wochen später, weil Kunden meinen, ihre Bestellung sei nicht angekommen.

Was du bekommst

Vollständiges Recovery,
kein Pflasterkleben.

Checkout-Funnel-Audit

Wir gehen den ganzen Bestellprozess durch, identifizieren Bruchstellen.

Payment-Gateway-Fix

Stripe/PayPal/Klarna sauber konfiguriert, Webhooks funktionieren.

SMTP-Setup

Bestätigungsmails kommen zuverlässig an. Mit Resend, SendGrid oder eigenem SMTP.

Versandlogik-Fix

Versandkosten, Liefergebiete, Versandklassen sauber eingerichtet.

JavaScript-Fehler-Behebung

Browser-Konsole-Fehler beseitigt, Checkout funktioniert auf allen Browsern.

Test-Bestellung-Suite

Wir bauen Test-Cases, die du regelmäßig laufen lassen kannst.

Der Ablauf

Vier Phasen.
Maximal 24 Stunden.

< 4h
01

Funnel-Test

Wir machen Test-Bestellungen mit verschiedenen Methoden, identifizieren Bruchstellen.

4-8h
02

Root-Cause-Analyse

Logs, Webhooks, Plugin-Konflikte — wir wissen, warum es nicht klappt.

8-18h
03

Fix

Payment-Setup, SMTP, JS-Fehler, Plugin-Konflikt — je nach Ursache.

18-24h
04

Verifikation

End-to-End-Tests mit echten Payment-Methoden. Bestellungen kommen durch.

Was es kostet

Festpreis.
Pay after fix.

Was dein Fall kostet, hängt davon ab, was kaputt ist — das sagen wir dir nach der Erstdiagnose, bevor jemand anfängt zu arbeiten. Kein Stundensatz, keine Vorkasse, keine Überraschung auf der Rechnung.

Erstdiagnose kostenlos

Wir schauen uns an, woran es liegt, und sagen dir ehrlich, ob und wie schnell wir helfen können. Erst danach reden wir über Geld.

Festpreis vor dem Start

Du bekommst eine Zahl, bevor wir loslegen — und die gilt. Keine Nachberechnung, weil es doch länger gedauert hat.

Bezahlt wird nach dem Fix

Erst wenn die Seite wieder läuft und du den Befundbericht hast. Läuft sie nicht, zahlst du nicht.

Notfall-Linie aktiv

Jede Stunde offline
kostet dich.

Ruf an, schreib auf WhatsApp oder schick eine Mail — je nachdem, was dir gerade am schnellsten geht. Wir sagen dir ehrlich, ob wir helfen können, bevor du dich festlegst.

FAQ

Häufige Fragen
zur Notfall-Hilfe.

Wie viel Conversion verliere ich durch Checkout-Probleme?

Studien zeigen: 70%+ Cart-Abandonment bei kaputtem Checkout vs. 30-40% normal. Jeder Tag = direkter Umsatzverlust.

Können Plugin-Updates der Auslöser sein?

Ja, häufig. WooCommerce-Updates sind komplex, viele Erweiterungen hinken hinterher. Wir testen Update-Konflikte als erstes.

Garantiert ihr, dass es danach läuft?

Wir testen mit echten Payment-Methoden und garantieren funktionierende End-to-End-Bestellung. Falls in 2 Wochen wieder etwas bricht, kostenloser Recheck.
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