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WordPress weißer Bildschirm? Wir bringen die Site zurück.

White Screen of Death? Wir analysieren PHP-Logs, finden den Plugin- oder Theme-Konflikt und bringen deine Site in unter 24 Stunden wieder online. Festpreis, Pay-after-fix.

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RECOVERY
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BezahlungPay after fix
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Schritt 1

Erzähl uns kurz, was los ist — wir sind dran.

Kein Formular, keine Warteschleife, kein Ticket-System. Du erreichst direkt jemanden, der WordPress repariert — und bekommst noch im ersten Gespräch eine Einschätzung, woran es liegt.

Anrufen +49 177 4212367 Der schnellste Weg — du sprichst direkt mit dem Techniker, der den Fix macht. WhatsApp Nachricht schreiben Fehlermeldung als Screenshot mitschicken — oft haben wir die Ursache damit schon. E-Mail [email protected] Wenn du lieber schreibst oder Zugangsdaten strukturiert übergeben willst.
"Site war Sonntag-Nacht gehackt. Anruf um 7 morgens, um 18 Uhr war alles wieder sauber inklusive Befundbericht. Hardening on top. Genau das, was im Notfall zählt."
Andreas V.
Andreas V.
IT-Leiter, Beratungshaus
11h Recovery
Erkennst du das?

Symptome, die wir
täglich sehen.

Komplett weiße Seite

Du rufst die Site auf, der Browser-Tab lädt fertig, aber der Inhalt bleibt weiß. Klassischer "White Screen of Death".

Auch wp-admin weiß

Nicht nur Frontend, sondern auch das Backend (wp-admin) zeigt weiß. Du kannst dich nicht mehr einloggen.

Nach Update aufgetreten

Direkt nach einem Plugin-, Theme- oder Core-Update funktioniert nichts mehr. Klassischer Update-Konflikt.

PHP-Fehler im Log

In den Server-Logs siehst du "Fatal error" oder "Uncaught Exception" — PHP crasht beim Page-Render.

Speicherlimit überschritten

"Allowed memory size exhausted" — WordPress läuft am Memory-Limit, oft durch ineffiziente Plugins.

HTTP 500 statt weiß

Statt weißer Seite siehst du einen 500er-Fehler. Klassisches Symptom für Server-seitige Fehler.

01

White Screen of Death — was ist das eigentlich?

Der "White Screen of Death" (WSoD) bezeichnet bei WordPress den Zustand, in dem sowohl Frontend als auch Backend nur eine weiße Seite zeigen, ohne Inhalt und ohne Fehlermeldung. Technisch passiert dabei Folgendes: PHP wirft einen Fatal Error beim Rendern der Seite. Da WordPress in der Standard-Konfiguration keine Fehler im Browser anzeigt (display_errors = off), siehst du nur eine leere Seite, während im Server-Log die eigentliche Ursache steht. Die häufigsten Auslöser sind Plugin-Konflikte (besonders nach Updates), Theme-Inkompatibilitäten, überschrittenes PHP-Memory-Limit (oft 64M oder 128M), korrupter Cache (Object-Cache, Page-Cache) oder fehlerhafte Custom-Code-Snippets in der functions.php. Manchmal ist es auch ein Datenbank-Problem: korrupte Tabellen oder verlorene Verbindung. In seltenen Fällen kann auch ein Hosting-Provider-seitiges Problem (z.B. PHP-Version-Update) die Ursache sein.

02

Wie wir den White Screen systematisch beheben

Unsere Recovery-Strategie folgt einem festen Diagnose-Pfad. Schritt 1: PHP-Error-Log einsehen. Hier steht in 95% der Fälle direkt die Ursache — der Fatal Error mit Datei-Pfad und Zeile. Schritt 2: Falls kein Log oder unklare Meldung — Plugins per FTP/SSH umbenennen (deaktiviert sie), Site testen. Funktioniert sie wieder, ist es ein Plugin-Konflikt. Schritt 3: Theme-Switch zu Default (twentytwentyfour). Funktioniert sie damit, ist es ein Theme-Problem. Schritt 4: Memory-Limit auf 256M oder 512M erhöhen, testen. Schritt 5: Cache leeren — Object-Cache, Opcode-Cache, Page-Cache. Schritt 6: WordPress-Core-Files mit Original-Version vergleichen, korrupte Files ersetzen. Schritt 7: Datenbank-Repair (wp db repair). Wenn keine dieser Maßnahmen wirkt, ist es ein komplexerer Fall — meistens ein Hack oder ein Server-Problem.

Was du bekommst

Vollständiges Recovery,
kein Pflasterkleben.

PHP-Log-Analyse

Wir analysieren die Error-Logs, identifizieren das problematische Plugin oder Theme und den genauen Fehler.

Konflikt-Beseitigung

Plugin/Theme deaktivieren, downgraden oder Code-Fix — je nach Ursache.

Server-Konfiguration

Memory-Limit, max_execution_time, max_input_vars angepasst, falls Server-seitig limitiert.

Update-Strategie

Wir richten Staging ein, damit zukünftige Updates erst getestet werden, bevor sie live gehen.

Backup-Restore

Falls Code-Fix nicht möglich: sauberer Restore aus Backup, ohne Datenverlust.

Befundbericht

Was war kaputt, was wurde gemacht, wie verhindert man es künftig.

Der Ablauf

Vier Phasen.
Maximal 24 Stunden.

< 2h
01

Anamnese & Server-Zugang

Du erzählst, was passiert ist. Wir bekommen SSH/FTP-Zugang und analysieren die Logs.

2-6h
02

Ursachen-Analyse

PHP-Error-Logs, Plugin-Konflikt-Test, Theme-Audit. Wir wissen, was das Problem ist.

6-18h
03

Fix

Konflikt beseitigen, Code reparieren, Server-Config anpassen. Site läuft wieder.

18-24h
04

Verifikation & Doku

Funktions-Tests, Backup-Setup, Befundbericht. Übergabe in saubere Hände.

Was es kostet

Festpreis.
Pay after fix.

Was dein Fall kostet, hängt davon ab, was kaputt ist — das sagen wir dir nach der Erstdiagnose, bevor jemand anfängt zu arbeiten. Kein Stundensatz, keine Vorkasse, keine Überraschung auf der Rechnung.

Erstdiagnose kostenlos

Wir schauen uns an, woran es liegt, und sagen dir ehrlich, ob und wie schnell wir helfen können. Erst danach reden wir über Geld.

Festpreis vor dem Start

Du bekommst eine Zahl, bevor wir loslegen — und die gilt. Keine Nachberechnung, weil es doch länger gedauert hat.

Bezahlt wird nach dem Fix

Erst wenn die Seite wieder läuft und du den Befundbericht hast. Läuft sie nicht, zahlst du nicht.

Notfall-Linie aktiv

Jede Stunde offline
kostet dich.

Ruf an, schreib auf WhatsApp oder schick eine Mail — je nachdem, was dir gerade am schnellsten geht. Wir sagen dir ehrlich, ob wir helfen können, bevor du dich festlegst.

Anrufen +49 177 4212367 Der schnellste Weg — du sprichst direkt mit dem Techniker, der den Fix macht. WhatsApp Nachricht schreiben Fehlermeldung als Screenshot mitschicken — oft haben wir die Ursache damit schon. E-Mail [email protected] Wenn du lieber schreibst oder Zugangsdaten strukturiert übergeben willst.
FAQ

Häufige Fragen
zur Notfall-Hilfe.

Was ist die häufigste Ursache?
Plugin-Update mit Konflikt (40%), Theme-Update (20%), PHP-Speicherlimit überschritten (15%), Core-Update mit Konflikt (10%), korrupter Cache (10%), anderes (5%).

Verliere ich Daten?
Praktisch nie. Der White Screen ist ein Render-Problem, nicht ein Datenverlust-Problem. Datenbank ist meist unberührt.

Kann ich es selbst fixen?
Mit FTP-Zugang und PHP-Kenntnissen ja — Plugins per FTP umbenennen deaktiviert sie. Wenn du nicht weißt was du tust, ruf besser uns.

Was, wenn es ein Hack-bedingter White Screen ist?
Wir erkennen das beim Audit. Falls Hack-Verdacht, wechseln wir auf das WordPress-gehackt-Paket — gleiche Preise, anderer Prozess.
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