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Notfall · Antwort in Minuten

WordPress nach Update kaputt? Wir reparieren das.

Nach einem Plugin-, Theme- oder Core-Update funktioniert nichts mehr? Wir analysieren den Konflikt, rollen sicher zurück oder fixen den Code. Festpreis-Recovery in unter 24 Stunden.

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200+ Notfälle behoben
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RECOVERY
Express-Service
ReaktionIn Minuten
RecoveryIn 24 Stunden
BezahlungPay after fix
Garantie2 Wochen Monitoring
BefundberichtSchriftlich inkl.
Erreichbar viaTelefon · WhatsApp
+49 177 4212367
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Schritt 1

Erzähl uns kurz, was los ist — wir sind dran.

Kein Formular, keine Warteschleife, kein Ticket-System. Du erreichst direkt jemanden, der WordPress repariert — und bekommst noch im ersten Gespräch eine Einschätzung, woran es liegt.

Anrufen +49 177 4212367 Der schnellste Weg — du sprichst direkt mit dem Techniker, der den Fix macht. WhatsApp Nachricht schreiben Fehlermeldung als Screenshot mitschicken — oft haben wir die Ursache damit schon. E-Mail [email protected] Wenn du lieber schreibst oder Zugangsdaten strukturiert übergeben willst.
"Site war Sonntag-Nacht gehackt. Anruf um 7 morgens, um 18 Uhr war alles wieder sauber inklusive Befundbericht. Hardening on top. Genau das, was im Notfall zählt."
Andreas V.
Andreas V.
IT-Leiter, Beratungshaus
11h Recovery
Erkennst du das?

Symptome, die wir
täglich sehen.

White Screen nach Update

Bis zum Update lief alles, jetzt komplett weiß. Klassischer Update-Konflikt.

Layout zerschossen

CSS oder Layout sieht plötzlich kaputt aus — neue Theme-/Plugin-Version inkompatibel mit Custom-Code.

Funktionen weg

Bestimmte Funktionen (Forms, Shop, Checkout) gehen nach dem Update nicht mehr.

PHP-Inkompatibilität

Hoster hat PHP-Version aktualisiert, alte Plugins/Themes laufen nicht mehr.

WooCommerce nach Update down

WooCommerce-Update gemacht, jetzt zeigt der Shop Fehler oder ist offline.

Datenbank-Schema-Konflikt

Major-Update wollte DB-Schema ändern, ist abgebrochen — DB ist in inkonsistentem Zustand.

01

WordPress-Updates — wann sie schiefgehen können

WordPress-Updates sind grundsätzlich sicher und sollten regelmäßig durchgeführt werden — sonst entstehen Sicherheitslücken. Aber: Updates können in bestimmten Konstellationen Sites brechen. Plugin-Updates sind die häufigste Bruchstelle. Wenn ein Plugin-Entwickler Breaking Changes einführt (etwa eine API-Funktion umbenennt), und andere Plugins oder dein Theme darauf bauen, gibt es Konflikte. Theme-Updates können Custom-Code überschreiben, falls die Anpassungen direkt am Theme statt im Child-Theme gemacht wurden. PHP-Version-Updates seitens des Hosters können alte, nicht mehr gepflegte Plugins inkompatibel machen — typisch beim Wechsel von PHP 7.x auf 8.x. Core-Updates können DB-Schema-Änderungen mitbringen, die wenn sie unterbrochen werden inkonsistente Zustände hinterlassen. WooCommerce-Updates sind besonders heikel: hier hängen oft viele Erweiterungen voneinander ab.

Was du bekommst

Vollständiges Recovery,
kein Pflasterkleben.

Update-Konflikt-Analyse

Wir identifizieren genau, welches Update was kaputt gemacht hat.

Sicherer Rollback

Falls möglich: Plugin/Theme auf vorherige Version zurück, ohne Datenverlust.

Code-Fix bei Inkompatibilität

Wenn Rollback nicht sinnvoll: Code anpassen für neue Version.

Backup-Restore

Wenn nichts anderes hilft: sauberer Restore aus Pre-Update-Backup.

Staging-Setup

Wir richten Staging ein, damit zukünftige Updates erst getestet werden.

Update-Strategie

Schriftliche Empfehlung: wann updaten, wie testen, was vermeiden.

Der Ablauf

Vier Phasen.
Maximal 24 Stunden.

< 2h
01

Diagnose

Welches Update? Was war vorher? Was ist jetzt? Backup verfügbar?

2-4h
02

Strategie-Wahl

Rollback, Code-Fix oder Restore — wir wählen den sichersten Weg für dein Projekt.

4-18h
03

Recovery

Umsetzung der gewählten Strategie. Site läuft wieder, Daten erhalten.

18-24h
04

Hardening + Doku

Staging einrichten, Update-Strategie dokumentieren, Befundbericht.

Was es kostet

Festpreis.
Pay after fix.

Was dein Fall kostet, hängt davon ab, was kaputt ist — das sagen wir dir nach der Erstdiagnose, bevor jemand anfängt zu arbeiten. Kein Stundensatz, keine Vorkasse, keine Überraschung auf der Rechnung.

Erstdiagnose kostenlos

Wir schauen uns an, woran es liegt, und sagen dir ehrlich, ob und wie schnell wir helfen können. Erst danach reden wir über Geld.

Festpreis vor dem Start

Du bekommst eine Zahl, bevor wir loslegen — und die gilt. Keine Nachberechnung, weil es doch länger gedauert hat.

Bezahlt wird nach dem Fix

Erst wenn die Seite wieder läuft und du den Befundbericht hast. Läuft sie nicht, zahlst du nicht.

Notfall-Linie aktiv

Jede Stunde offline
kostet dich.

Ruf an, schreib auf WhatsApp oder schick eine Mail — je nachdem, was dir gerade am schnellsten geht. Wir sagen dir ehrlich, ob wir helfen können, bevor du dich festlegst.

Anrufen +49 177 4212367 Der schnellste Weg — du sprichst direkt mit dem Techniker, der den Fix macht. WhatsApp Nachricht schreiben Fehlermeldung als Screenshot mitschicken — oft haben wir die Ursache damit schon. E-Mail [email protected] Wenn du lieber schreibst oder Zugangsdaten strukturiert übergeben willst.
FAQ

Häufige Fragen
zur Notfall-Hilfe.

Kann ich einfach das Update rückgängig machen?
Bei einzelnen Plugins ja, wenn du eine ältere Version hast. Bei Core-Updates komplexer. Bei DB-Schema-Änderungen oft nicht ohne Backup.

Was, wenn ich kein Backup habe?
Manche Hoster machen automatische Backups (auch wenn du nicht weißt, dass es sie gibt). Wir prüfen das. Andernfalls: Code-Fix oder Plugin-Replacement.

Wie verhindere ich das in Zukunft?
Staging-Site vor jedem Update, Backup vor jedem Update, Auto-Updates nur für Minor-Patches. Wir richten das ein.
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